اکثر شرکت ها موافق هستند که مدیریت تدارکات جهانی بسیار پیچیده است و بخش های متحرک زیادی برای هماهنگی وجود دارد.
خبر خوب این است که با پیروی از بهترین شیوه های صنعت در مورد بهینه سازی زنجیره تامین، انتخاب حالت حمل و نقل و استراتژی های متمرکز بر مشتری، می توانید عملیات جهانی را تا حد زیادی ساده کنید و دستاوردهای کارایی عمده را مشاهده کنید.
در این پست، مروری کامل بر مدیریت لجستیک جهانی، از درک اهمیت استراتژیک آن تا کشف رویکردهای اثبات شده برای افزایش رضایت مشتری، ارائه خواهیم کرد. شما طرحی خواهید داشت که همه چیز را از فرآیندهای زنجیره تامین گرفته تا استفاده از فناوری‌های مناسب برای فعال کردن تحویل یکپارچه سرتاسر را پوشش می‌دهد.
مقدمه ای بر مدیریت لجستیک جهانی
مدیریت لجستیک جهانی به سازماندهی، اجرا و کنترل جریان کالاها، خدمات، اطلاعات و سرمایه در سراسر مرزهای بین المللی اشاره دارد. این شامل برنامه ریزی یکپارچه، هماهنگی و بهینه سازی تمام فعالیت های لجستیکی در زنجیره تامین جهانی است.
درک اهمیت لجستیک جهانی
لجستیک جهانی نقشی حیاتی در توانمندسازی تجارت بین‌المللی و رشد کسب‌وکار ایفا می‌کند. دلایل اصلی اهمیت لجستیک جهانی عبارتند از:
- انتقال مواد خام و محصولات نهایی را در سراسر کشورها تسهیل می کند
- به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد به استخرهای استعداد وسیع‌تر و بازارهای نوظهور خارج از کشور دسترسی داشته باشند
- هزینه ها را از طریق تلفیق تدارکات و صرفه جویی در مقیاس کاهش می دهد
- به شرکت ها کمک می کند تا پایگاه مشتریان خود را در سطح جهانی گسترش دهند
تدارکات جهانی کارآمد، مشاغل را به تامین کنندگان و مشتریان در سراسر جهان متصل می کند و آنها را قادر می سازد در سطح بین المللی فعالیت کنند و درآمد را افزایش دهند.
لجستیک جهانی و مدیریت زنجیره تامین چیست؟
مدیریت لجستیک جهانی بر کل زنجیره تامین در سراسر جغرافیایی نظارت می کند. پوشش می دهد:
- حمل و نقل: انتخاب مناسب ترین حالت ها و مسیرهای حمل و نقل برای جابجایی موجودی در سطح جهانی
- انبارداری: تعیین مکان های بهینه و مدیریت نگهداری و جابجایی کالا
- فهرست: اطمینان از سطح موجودی کافی برای پاسخگویی به موقع به تقاضای مشتری
- سپارش: شناسایی و ادغام با تامین کنندگان قابل اعتماد در سطح جهانی
- خدمات مشتری: ارائه پشتیبانی و برآورده کردن انتظارات مشتریان در سراسر جهان
هماهنگی فرامرزی صاف بین این مناطق منجر به یک زنجیره تامین جهانی بهینه می شود.
نقش استراتژیک یک مدیر لجستیک شرکتی
یک مدیر لجستیک شرکتی، عملیات زنجیره تامین جهانی را به وسیله:
- توسعه استراتژی لجستیک در راستای اهداف تجاری
- طراحی شبکه توزیع در چندین کشور
- مدیریت روابط با شرکای حمل و نقل بین المللی
- نظارت بر KPI ها و یافتن زمینه های بهبود
- پیاده سازی فناوری برای بهبود دید و برنامه ریزی
آنها به طور استراتژیک فعالیت های لجستیک یکپارچه را در سطح جهانی برای بهبود تجربه مشتری و حاشیه سود هماهنگ می کنند.
افزایش رضایت مشتری از طریق بهینه سازی زنجیره تامین جهانی
بهینه سازی فرآیندهای زنجیره تامین جهانی منجر به موارد زیر می شود:
- زمان تحویل سریعتر: مکان یابی استراتژیک مراکز توزیع زمان تحویل را کاهش می دهد
- در دسترس بودن محصول بهبود یافته است: همسویی عرضه و تقاضا دسترسی به محصول را افزایش می دهد
- صرفه جویی در هزینه: صرفه جویی در مقیاس منجر به قیمت گذاری رقابتی می شود
- خدمات مشتری پیشرفته: هماهنگی بهتر باعث بهبود پاسخگویی به مشتریان می شود
این منجر به تجارب مشتری برتر و وفاداری در بازارهای جهانی می شود.
چگونه می توانم یک مدیر تدارکات جهانی شوم؟
تبدیل شدن به یک مدیر تدارکات جهانی معمولاً به موارد زیر نیاز دارد:
- آموزش: مدرک لیسانس در مدیریت بازرگانی، مدیریت زنجیره تامین، تدارکات یا مهندسی معمولا مورد نیاز است. دروس مرتبط با مدیریت عملیات، تدارکات، حمل و نقل، انبارداری و تجارت جهانی مفید است.
- تجربه: چندین سال تجربه (5+ سال) در عملیات حمل و نقل، لجستیک یا مدیریت زنجیره تامین مورد انتظار است. این شامل سرپرستی و تجربه مدیریت به تدریج مسئول هدایت تیم ها و نظارت بر عملیات لجستیک پیچیده است.
- مهارت ها: مهارت های تحلیلی عالی، حل مسئله، سازمانی، ارتباطی و رهبری مورد نیاز است. تسلط به نرم افزارهای لجستیک و زنجیره تامین، پایگاه داده ها و ابزارهای تحلیلی الزامی است. درک انطباق تجارت جهانی، مقررات واردات/صادرات، شیوه های حمل و نقل و بهترین شیوه های لجستیک ضروری است.
- گواهینامه ها (اختیاری): کسب گواهینامه های لجستیک مانند CTL (گواهینامه حمل و نقل و لجستیک) یا CSCMP (تخصص حرفه ای زنجیره تامین) می تواند تخصص تخصصی را نشان دهد.
برای تبدیل شدن به یک کاندیدای رقابتی مدیریت لجستیک جهانی:
- به دنبال دوره های کارآموزی و برنامه های چرخشی برای به دست آوردن تجربه کامل باشید
- پروژه های ویژه و فرصت های رهبری را برای به نمایش گذاشتن توانایی ها در نظر بگیرید
- هوش تجاری، تحلیلی، تکنولوژیکی و جهانی را توسعه دهید
- قوانین، رویه ها و بهترین شیوه های محلی و جهانی را درک کنید
- شبکه ای برای ایجاد روابط با بازیگران و شرکای کلیدی صنعت
با ترکیب مناسبی از آموزش، تجربه و قابلیت‌ها، متخصصان می‌توانند به نقش‌های مدیریت لجستیک جهانی تبدیل شوند که تیم‌های بین‌المللی را رهبری می‌کنند، شبکه‌های جهانی را بهینه می‌کنند و حمل‌ونقل یکپارچه در سراسر جهان را امکان‌پذیر می‌کنند.
برای تبدیل شدن به یک مدیر تدارکات جهانی چه تحصیلاتی لازم است؟
اکثر مدیران لجستیک دارای مدرک لیسانس در مدیریت بازرگانی، مدیریت زنجیره تامین، تدارکات یا یک رشته مرتبط هستند. برخی از مراحل آموزشی کلیدی برای تبدیل شدن به یک مدیر تدارکات جهانی عبارتند از:
- مدرک لیسانس در مدیریت زنجیره تامین، مدیریت بازرگانی، تدارکات یا یک رشته مرتبط کسب کنید. دروس معمولاً حوزه هایی مانند مدیریت عملیات، تدارکات، آمار، اقتصاد و سیستم های اطلاعاتی را پوشش می دهد.
- اخذ مدرک کارشناسی ارشد را برای پیشرفت شغلی در نظر بگیرید. مدارک پیشرفته رایج شامل MBA یا کارشناسی ارشد در مدیریت زنجیره تامین است. اینها آموزش های اضافی در زنجیره های تامین جهانی، تجزیه و تحلیل، رهبری و استراتژی ارائه می دهند.
- تجربه کاری را از طریق کارآموزی و نقش‌های ابتدایی در عملیات لجستیک یا زنجیره تامین به دست آورید. این به شما امکان می دهد مفاهیم کلاس درس را در تنظیمات دنیای واقعی اعمال کنید.
- از انجمن های حرفه ای مانند APICS یا CSCMP گواهینامه دریافت کنید. گواهینامه ها تخصص به روز را در شیوه هایی مانند تولید، مدیریت موجودی، حمل و نقل و خدمات مشتری نشان می دهد.
- سالانه دوره های آموزش مداوم را بگذرانید. شیوه‌های لجستیک به سرعت تکامل می‌یابند، بنابراین در جریان بودن تغییرات فناوری، مقررات و نوآوری‌ها بسیار مهم است.
ترکیبی از آموزش رسمی، تجربه کاری و گواهینامه ها قابلیت های اساسی را برای برتری به عنوان یک رهبر زنجیره تامین جهانی ایجاد می کند. با دانش عملیات قوی و توانایی های تحلیلی، مدیران لجستیک جهانی می توانند بهبود فرآیند و صرفه جویی در شبکه های بین المللی پیچیده را انجام دهند.
لجستیک جهانی چه شرکتی است؟
Globex Logistics International ارائه دهنده راه حل های زنجیره تامین سرتاسری است که خدمات حمل و نقل داخلی و بین المللی، انبارداری، تکمیل و حمل و نقل کالا را ارائه می دهد.
Globex Logistics International که در سال 1996 تأسیس شد، به سرعت به یک شریک لجستیک قابل اعتماد برای شرکت‌هایی در هر اندازه تبدیل شد. برخی از حقایق کلیدی در مورد شرکت:
- مقر آن در ایالات متحده است با یک شبکه جهانی که بیش از 220 کشور را در بر می گیرد
- 28+ سال تجربه در صنعت ارائه راه حل های لجستیکی سفارشی
- سیستم های کنترل کیفیت برای اطمینان از رضایت بالای مشتری
- حمل و نقل هوایی، اقیانوسی و جاده ای قابلیت تحویل بدون درز
Globex Logistics International با تجربه گسترده در حمل و نقل منطبق با مقررات پیچیده و ناوبری، به کسب و کارها امکان می دهد تا به سرعت و کارآمد به بازارهای بین المللی گسترش یابند.
رویکرد فناوری محور این شرکت بر روی دید، امنیت و قابلیت اطمینان زنجیره تامین تمرکز دارد. این به آنها اجازه می‌دهد تا ردیابی محموله‌ها و به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ وضعیت را به مشتریان ارائه دهند.
با بهره گیری از راه حل های نوآورانه و شبکه جهانی شرکای قابل اعتماد، Globex Logistics International ارزش استثنایی در تجارت جهانی و مدیریت لجستیک ارائه می دهد.
sbb-itb-6a842af
چالش های کلیدی در لجستیک جهانی
مدیریت تدارکات بین المللی و زنجیره تامین با پیچیدگی های ذاتی برای کسب و کار همراه است. برخی از مهمترین نقاط درد عبارتند از:
پیمایش مقررات پیچیده تجاری بین المللی
- کسب‌وکارها باید از کنترل‌های واردات/صادرات، مقررات تحریمی (OFAC)، رویه‌های گمرکی و موارد دیگر در کشورهای مختلف پیروی کنند.
- نقض می تواند منجر به تاخیر در حمل و نقل، جریمه، مسائل حقوقی و آسیب به اعتبار شود
- مدیران لجستیک نقش کلیدی در حصول اطمینان از انطباق با مقررات از طریق مستندات مناسب، اخذ مجوز، غربالگری محموله و غیره ایفا می کنند.
مدیریت زمان های طولانی در زنجیره های تامین جهانی
- تامین مواد، تولید کالا و تحویل به مشتریان در سطح بین‌المللی مستلزم زمان بسیار طولانی‌تری نسبت به زنجیره‌های تامین داخلی است.
- استراتژی های مدیریت زمان های طولانی مدت:
- برنامه ریزی و پیش بینی دقیق تقاضا
- افزایش سطح سهام ایمنی
- استفاده از حمل و نقل هوایی برای محموله های حساس به زمان
- تنظیم انتظارات مشتری در مورد زمانبندی طولانی تر تحویل
- عدم در نظر گرفتن زمان‌های تحویل طولانی‌تر می‌تواند منجر به انبارها، توقف تولید و تجربه ضعیف مشتری شود
تضمین امنیت و انطباق در لجستیک بین المللی
- سرقت محموله، دستکاری، تقلب در حمل و نقل خطراتی هستند که به اقدامات امنیتی مانند مهر و موم، دوربین، اسکن کانتینر نیاز دارند.
- غربالگری کشورها/نهادهای تحریم شده، مواد خطرناک، کالاهای تحت کنترل واردات/صادرات برای رعایت قوانین حیاتی است.
- عدم اطمینان از امنیت و انطباق می تواند منجر به تاخیر/توقیف حمل و نقل، مجازات، گم شدن کالا و نقض تحریم ها شود.
نقش مدیر لجستیک بین المللی
- مسئولیت های کلیدی:
- بهینه سازی مسیرهای حمل و نقل جهانی و حامل ها
- مدیریت کارگزاران گمرکی و انطباق تجاری
- مذاکره در مورد نرخ ها و قرارداد با فروشندگان بین المللی
- توسعه رویه های امنیتی و غربالگری
- نظارت بر شاخص های کلیدی عملکرد مانند زمان حمل و نقل، هزینه های فرود، زمان ترخیص کالا
- معامله با تامین کنندگان خارج از کشور، حامل ها، رگولاتورها در برابر حمل و نقل داخلی پیچیدگی بیشتری می بخشد
- نیازمند دانش عمیق مقررات واردات/صادرات در کشورهای مبدأ/مقصد مختلف است
در غلبه بر این چالش ها، تخصص مدیران لجستیک برای موفقیت زنجیره تامین جهانی حیاتی است. رهبری آنها در جهت یابی مقررات پیچیده، مدیریت زمان های طولانی مدت، و اطمینان از امنیت/انطباق، کسب و کارها را قادر می سازد تا کالاها را به طور موثر در سراسر جهان تحویل دهند.
بهترین روش های بین المللی لجستیک گلوبکس
این بخش توصیه های عملی در مورد بهترین شیوه های بهینه سازی زنجیره تامین متناسب با مدیریت لجستیک جهانی ارائه می دهد.
متمرکز و استاندارد کردن فرآیندهای لجستیک بین المللی
فرآیندهای متمرکز و استاندارد شرکت ها را قادر می سازد تا عملیات لجستیک بین المللی را ساده کنند. مزایا عبارتند از:
- ثبات - رویه های استاندارد خطاها را کاهش می دهند و نتایج قابل پیش بینی را ارائه می دهند. کارمندان می توانند به پروتکل های تنظیم شده اعتماد کنند.
- مسئوليت - با نظارت متمرکز، نظارت بر انطباق فرآیند و رسیدگی به مسائل آسان تر است.
- بهره وری - حذف تلاش های اضافی هزینه ها را کاهش می دهد. داده های متمرکز به برنامه ریزی و پیش بینی کمک می کند.
برای توسعه فرآیندهای لجستیک جهانی استاندارد شده:
- رویه های فعلی را برای شناسایی زمینه های بهبود مستند کنید
- برای تعریف گردش کار بهینه با تیم های عملیات در سراسر جهان مشورت کنید
- کتاب های بازی ایجاد کنید که پروتکل های گام به گام را برای فرآیندهای کلیدی مشخص می کند
- صاحبان فرآیند را برای اجرای انطباق و جمع آوری بازخورد منصوب کنید
- به طور مداوم استانداردها را با ظهور بهترین شیوه های جدید اصلاح کنید
انتخاب حالت های حمل و نقل بهینه برای حمل و نقل بین المللی
انتخاب روش های حمل و نقل مناسب، تحویل کارآمد و مقرون به صرفه را در سراسر جهان امکان پذیر می کند. در نظر گرفتن:
- هزینه - هزینه های حمل و نقل را در مقابل مخارج موجودی و انبارداری متعادل کنید
- سرعت - حمل و نقل دریایی و ریلی کالا به آرامی اما ارزان است، در حالی که هوا سریع اما گران است
- قابلیت اطمینان - برخی از حالت ها بیشتر از بقیه مستعد تاخیر هستند
- دوربین های مداربسته - حالت ها از نظر قرار گرفتن در معرض سرقت و آسیب متفاوت هستند
- دسترسی – گزینه های موجود بر زیرساخت های مقصد تأثیر می گذارد
انجام تجزیه و تحلیل کامل هزینه و فایده با وزن کردن این عوامل. اغلب استفاده از حالت‌های متعدد در یک راه‌حل میان‌وجهی، زنجیره‌های تامین جهانی را بهینه می‌کند.
استفاده از برنامه های لجستیک یکپارچه برای افزایش بهره وری
برنامه های تدارکات یکپارچه عملکردهایی مانند منبع یابی، انبارداری و حمل و نقل را زیر یک چتر متحد می کند. مزایا عبارتند از:
- دید انتها به انتها - داده ها به طور یکپارچه در سراسر زنجیره تامین جریان می یابد
- عملیات بهینه شده - نیازها به‌جای سیلوها، به‌طور کل‌نگر متعادل می‌شوند
- صرفه جویی در هزینه - حذف مازاد بر کار و کاهش هزینه های سربار
- خدمات مشتری پیشرفته - یک نقطه تماس پشتیبانی را ساده می کند
برون سپاری به یک 3PL یا پیاده سازی نرم افزار داخلی که تمام داده های لجستیک را یکپارچه می کند را در نظر بگیرید.
استفاده از سیستم های ردیابی پیشرفته برای لجستیک جهانی
ردیابی بی‌درنگ، دید زنجیره‌ای تامین را فراهم می‌کند و حل‌وفصل مسائل را فعال می‌کند. ویژگی هایی مانند:
- ردیابی موقعیت مکانی GPS
- به روز رسانی وضعیت در هر نقطه تماس
- ETAهای پیش بینی با استفاده از یادگیری ماشین
- داشبوردهای تحلیلی سفارشی شده
- هشدارهای خودکار برای استثناها
سیستم هایی را انتخاب کنید که به طور یکپارچه در حالت های حمل و نقل یکپارچه شوند. از بینش داده ها برای افزایش پیش بینی، برنامه ریزی ظرفیت و کارایی فرآیند استفاده کنید.
توسعه استراتژی های لجستیک جهانی مشتری مدار
در این بخش ماقبل آخر، استراتژی‌هایی برای افزایش رضایت مشتری از طریق ارتباط پاسخگو، شفاف و توسعه راه‌حل‌های حمل و نقل شخصی‌شده و انعطاف‌پذیر بحث خواهد شد.
ارتباط فعال: رویکرد مدیر تدارکات مشتری
به عنوان یک مدیر تدارکات مشتری، فعال بودن در ارتباطات کلیدی است. در اینجا برخی از بهترین شیوه ها آورده شده است:
- از قبل انتظارات روشنی را در مورد جدول زمانی تحویل، قابلیت های ردیابی و در دسترس بودن پشتیبانی مشتری تنظیم کنید. بیش از حد با این جزئیات ارتباط برقرار کنید.
- به‌روزرسانی‌های وضعیت تحویل منظم را ارائه دهید، حتی اگر هیچ تغییری وجود نداشته باشد. مشتریان از دانستن اینکه حمل و نقل آنها هنوز در مسیر است، قدردانی می کنند.
- به محض بروز هرگونه تأخیر یا مشکل، شفاف باشید. طرح‌های عملیاتی برای بازگشت به مسیر را مشخص کنید.
- دسترسی مشتریان را با سؤالات یا نگرانی ها از طریق تلفن، ایمیل، چت زنده و غیره آسان کنید.
- به طور منظم از مشتریان در مورد تجربیات حمل و نقل و سطح رضایت آنها نظرسنجی کنید. از بازخورد برای بهبود استفاده کنید.
پیروی از این مراحل به مشتریان نشان می دهد که کسب و کار آنها ارزشمند است و در فرآیند لجستیک اعتماد ایجاد می کند.
مناسب سازی راه حل های حمل و نقل جهانی برای نیازهای مشتری
برای ارائه یک تجربه لجستیک بهینه، راه حل ها باید متناسب با نیازهای منحصر به فرد هر مشتری باشد:
- برای درک پارامترهای کلیدی - محتویات حمل و نقل، جدول زمانی، محدودیت های بودجه، گمرکات / مقررات و غیره با مشتریان مشورت کنید.
- گزینه های مسیریابی را ارائه دهید که بر اساس اولویت های مشتری بین زمان تحویل، کارایی هزینه و قابلیت اطمینان تعادل ایجاد می کند.
- خدمات ارزش افزوده مانند بیمه، بسته بندی و انبارداری را پیشنهاد دهید که از الزامات زنجیره تامین مشتری پشتیبانی می کند.
- برای ارسال‌کنندگان مکرر، داشبوردهای سفارشی‌سازی‌شده‌ای ایجاد کنید که معیارهای معنی‌دار برای عملیات آنها را ردیابی می‌کند - روزهای حمل و نقل، نرخ به موقع، نسبت ادعاها و غیره.
- بررسی های سه ماهه انجام دهید تا اطمینان حاصل شود که راه حل ها همچنان نیازهای در حال تغییر مشتریان را با تکامل کسب و کارشان برآورده می کنند.
این رویکرد مشاوره ای در طول زمان روابط با مشتری را تقویت می کند.
سرمایه گذاری در بسترهای فناوری مشتری محور برای لجستیک جهانی
برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان، روی راه حل های فن آوری قوی سرمایه گذاری کنید که تجربه کاربر را ساده می کند:
- یک پورتال مشتری سلف سرویس بصری برای مظنه ها، رزروها، کارهای اداری، پیگیری و درخواست های پشتیبانی ارائه دهید.
- تجزیه و تحلیل داده ها را یکپارچه کنید تا بینش های مشتری ایجاد کنید که به توسعه راه حل کمک می کند.
- قابلیت مشاهده ارسال در زمان واقعی را از طریق برنامه‌ها، هشدارها و برج‌های کنترل فعال کنید.
- در صورت امکان، تولید اسناد و ترخیص کالا از گمرک را به صورت خودکار انجام دهید.
- توصیه های مبتنی بر هوش مصنوعی را در مورد برنامه های حمل و نقل بهینه متناسب با مشخصات هر مشتری ارائه دهید.
در حالی که فناوری نمی تواند جایگزین تخصص انسانی شود، پلتفرم های مناسب نقاط اصطکاک مشتری را حذف کرده و از اهداف تجاری متمرکز بر مشتری پشتیبانی می کنند.
اهمیت یک مدیر تدارکات و تحقق در رضایت مشتری
یک مدیر تدارکات و اجرای موثر:
- مالک تجربه مشتری نهایی، از اولین نقل قول تا تحویل نهایی است.
- داده های رضایت مشتری را برای بهبود مستمر کیفیت خدمات و جهت گیری استراتژیک تجزیه و تحلیل می کند.
- شناسایی ناکارآمدی های فرآیندی که باعث تاخیر یا هزینه های غیرضروری مشتری می شود.
- راه حل هایی مانند دیجیتالی کردن زنجیره تامین و بهینه سازی موجودی را برای افزایش قابلیت اطمینان پیاده سازی می کند.
- به عنوان حامی مشتری عمل می کند و اطمینان می دهد که همه تیم های درگیر در تحقق تعهد خود را به رضایت تقسیم می کنند.
با نظارت گسترده بر فرآیند و ذهنیت مشتری اول، یک مدیر تدارکات و انجام وظیفه نقشی ضروری در ارائه یک تجربه حمل و نقل یکپارچه و مثبت ایفا می کند.
نتیجه گیری: ترکیب بینش مدیریت لجستیک جهانی
بهینه سازی زنجیره های تامین جهانی و لجستیک برای کسب و کارهایی که در سطح بین المللی فعالیت می کنند بسیار مهم است. با اجرای بهترین شیوه‌های صنعت حول برنامه‌ریزی، اجرا و تجزیه و تحلیل، شرکت‌ها می‌توانند کارایی را افزایش دهند، هزینه‌ها را کاهش دهند و تجارب بهتری برای مشتریان ارائه کنند.
بهترین شیوه های کلیدی تحت پوشش این مقاله عبارتند از:
- متمرکز کردن مدیریت لجستیک تحت یک مدیر لجستیک جهانی برای فعال کردن هماهنگی در مناطق مختلف
- استفاده از نرم افزار لجستیک و برج های کنترل برای مشاهده محموله های جهانی
- ایجاد انعطاف پذیری در شبکه های زنجیره تامین برای کاهش ریسک
- ادغام طرح های پایداری مانند بهینه سازی مسیر و انبار سبز
- نظارت بر KPI ها و استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها برای بهبود مستمر
- حفظ ارتباطات شفاف بین ذینفعان
- سفارشی کردن راه حل ها بر اساس نیازهای مشتری عمودی و خاص صنعت
همانطور که مثال‌ها و توصیه‌های تخصصی به اشتراک گذاشته شده در اینجا نشان داده‌اند، لجستیک جهانی پیچیده است، اما با مشارکت‌های استراتژیک، سیستم‌های قابل انطباق و مشتری محوری که در عملیات تعبیه شده است، قابل غلبه بر آن است. شرکت هایی که در درک بهترین شیوه های مدرن و نوآوری در زنجیره تامین خود سرمایه گذاری می کنند، می توانند در عین ارائه خدمات نمونه، مزیت های رقابتی قابل توجهی را در سطح بین المللی به دست آورند.
با نگه داشتن مشتری نهایی در قلب تصمیم‌گیری، رهبران لجستیک می‌توانند رضایت و وفاداری خود را حتی با ساده‌سازی هزینه‌ها افزایش دهند. با توجه به تکنولوژی و مدل های عملیاتی که به سرعت در حال تکامل هستند، پذیرفتن ایده های جدید کلیدی است. اما اصول اساسی در مورد تعالی عملیاتی، همکاری، و برآوردن نیازهای منحصر به فرد مشتری با راه حل های سفارشی، موفقیت کسب و کار جهانی را ممکن می سازد.
پست های مرتبط
- حمل و نقل هوایی آسان شد
- تحویل درب منزل توضیح داده شده است
- خدمات ردیابی تحویل برای مشاغل کوچک
- حمل و نقل اقیانوس بدون سردرد
